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L'actualité de CENTURY 21 L'Immobilier du Plateau

L'IMPORTANCE DE LA RELATION CLIENT

Publiée le 25/01/2016

Century 21 France vient d'être reconnu Numéro 1 de la relation client: un résultat dont nous sommes fiers et auquel particope évidemment notre agence locale!

Entre nous et nos clients, tout doit être parfaitement clair, transparent, évident. Nous proximité va de pair avec une satisfaction indispensable que nous avons décidé de faire mesurer par un organisme indépendant. Tous les utilisateurs de nos services ont la parole. Les avis sont recueillis et obligent à une action corrective sous huit jours si une anomalie ou une insatisfaction est constatée.

Cette exigence améliore ainsi la qualité des prestations en temps réel et concerne des collaborateurs qui ont tous un objectif commun : l’excellence des services rendus !

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